聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥っていうことわざがありますが、わからないことがあっても周りの人に今さら聞けないっていうことは多いです。
特にスマホの設定やWebの基本的なことを聞くのってけっこう勇気が必要なんじゃないですか？
そんな今さら周りに聞けないことでも、UQmobile（モバイル）のUQあんしんサポートなら、専用のオペレーターが電話、または遠隔操作でしっかりとサポートしてくれます。
スマホの設定からSNSへの登録、パソコンの初期設定、周辺機器の設定までかなり幅広くサポートしてくれます。
申し込み、利用の方法もとても簡単です。このUQあんしんサポートを利用してスマホ初心者からレベルアップして、快適なスマホライフを送りましょう。
Contents
UQあんしんサポートについて
UQあんしんサポートが対応している内容について解説していきます。
UQあんしんサポートの内容
UQあんしんサポートの内容は次のとおりです。
- APN設定
- 電話帳移行設定
- アプリの取得・操作方法
- パソコンの初期設定
- インターネット接続設定
- Wi-Fiの接続操作
- スマホの初期設定
- ルーター・HUBの接続設定
- Bluetoothの接続設定
- メールの設定
- Twitter・Facebook登録方法
- ウイルス対策関連
- Google IDの取得方法
- Apple IDの取得方法
UQあんしんサポートは、契約したスマホやUQモバイルに関するサポートだけにとどまらず、パソコンや周辺機器の設定、さらにはSNS・アプリの設定など、とても幅広くサポートしています。
また、サポートは全て専門のオペレーターと電話でやりとり、または遠隔操作で設定することになり、顔などが見えることはなく、問い合わせ者の周りの人にもわからないようになっています。
サポート方法 出典：UQモバイル公式
遠隔操作サポートに関する注意点
遠隔操作サポートに関しては、いくつかの注意点があります。
- サポート範囲のパソコンは、Windows SP(SP3以降)、Windows7又はMac OS X(v10.4以降Intel製チップ搭載機)の日本語バージョン搭載機(自作を除く)。
- サポート範囲のスマホ/タブレットは、Android OS又は、iOSが搭載された機種。
- マイクロソフトのサポートが終了しているOS搭載のパソコンはサポート外。
UQあんしんサポートの使用料は？
UQあんしんサポートの料金は350円/月です。また、初回加入だと特典がついてきて最大２ヶ月間が無料でサービスを使えます。
| UQあんしんサポート使用料 | 350円/月 ※初回加入で加入月・翌月が無料 |
UQあんしんサポートの申し込み方法
利用申し込みをしよう
UQあんしんサポートを利用するには、WebまたはUQスポットなどの取り扱い店舗に直接行って申し込みをする必要があります。
UQあんしんサポートの利用方法
申し込みが完了したら、いよいよサービス受けることができます。利用方法はUQあんしんサポートお客さま窓口に電話するだけです。
①登録完了後のメールを確認する
申し込みが終わったら、申し込み完了メールが届きます。メール本文に書かれている「専用フリーダイヤル」の番号を確認してください。
②UQあんしんサポートお客さま窓口へ電話する
わからないこと、困ったことがあったら「専用フリーダイヤル」へ電話をして相談しましょう。
※契約内容、利用料金などの問い合わせは、別の窓口になるので注意してください。
たくさん聞いて不安のないスマホライフを送ろう
この、UQあんしんサポートを使えば、インターネット、スマホ利用などITに関するほとんどのことをサポートしてくれます。ここまできめ細やかなサービスをしている格安simメーカーは無く、アフターケアに関しては他メーカーをかなりリードしています。
そんなUQモバイルに乗り換え（契約）て、不安のないスマホライフを送りましょう。
