UQあんしんサポート

 

ウサちゃん
UQモバイルで契約したけど、スマホの設定やSNSの登録ってわかりにくいことが多いよね。

クマくん
そんな時に役立つサービスがUQあんしんサポートだよ。スマホの設定だけじゃなく、パソコンや周辺機器のことなど、いろんなサポートをしてくれるよ。

 

 

聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥っていうことわざがありますが、わからないことがあっても周りの人に今さら聞けないっていうことは多いです。

 

特にスマホの設定やWebの基本的なことを聞くのってけっこう勇気が必要なんじゃないですか?

 

そんな今さら周りに聞けないことでも、UQmobile(モバイル)のUQあんしんサポートなら、専用のオペレーターが電話、または遠隔操作でしっかりとサポートしてくれます。

 

スマホの設定からSNSへの登録、パソコンの初期設定、周辺機器の設定までかなり幅広くサポートしてくれます。

 

申し込み、利用の方法もとても簡単です。このUQあんしんサポートを利用してスマホ初心者からレベルアップして、快適なスマホライフを送りましょう。

UQあんしんサポートについて

あんしんサポート

ウサちゃん
いろんなことをサポートしてくれるんだよね?

クマくん
そうだね。スマホの設定からパソコン、周辺機器のことまでなんでもこいって感じだよ。

 

UQあんしんサポートが対応している内容について解説していきます。

UQあんしんサポートの内容

UQあんしんサポートの内容は次のとおりです。

サポートの事例
  • APN設定
  • 電話帳移行設定
  • アプリの取得・操作方法
  • パソコンの初期設定
  • インターネット接続設定
  • Wi-Fiの接続操作
  • スマホの初期設定
  • ルーター・HUBの接続設定
  • Bluetoothの接続設定
  • メールの設定
  • Twitter・Facebook登録方法
  • ウイルス対策関連
  • Google IDの取得方法
  • Apple IDの取得方法

UQあんしんサポートは、契約したスマホやUQモバイルに関するサポートだけにとどまらず、パソコンや周辺機器の設定、さらにはSNS・アプリの設定など、とても幅広くサポートしています。

 

また、サポートは全て専門のオペレーターと電話でやりとり、または遠隔操作で設定することになり、顔などが見えることはなく、問い合わせ者の周りの人にもわからないようになっています。

UQあんしんサポート

サポート方法 出典:UQモバイル公式

ウサちゃん
こんなに幅広くサポートしてくれるんだ!しかも遠隔操作もあるんだね。

クマくん
わからないことは、どんどん聞いておいたほうがいいね。

遠隔操作サポートに関する注意点

遠隔操作サポートに関しては、いくつかの注意点があります。

遠隔に関する注意点
  • サポート範囲のパソコンは、Windows SP(SP3以降)、Windows7又はMac OS X(v10.4以降Intel製チップ搭載機)の日本語バージョン搭載機(自作を除く)。
  • サポート範囲のスマホ/タブレットは、Android OS又は、iOSが搭載された機種。
  • マイクロソフトのサポートが終了しているOS搭載のパソコンはサポート外。

UQあんしんサポートの使用料は?

ウサちゃん
至れり尽くせりのサービスの料金は高い?

クマくん
UQあんしんサポートは350円/月で利用できるよ。しかも初回加入の場合最大2ヶ月間無料で使用できるんだ。

 

UQあんしんサポートの料金は350円/月です。また、初回加入だと特典がついてきて最大2ヶ月間が無料でサービスを使えます。

UQあんしんサポート使用料 350円/月 ※初回加入で加入月・翌月が無料

 

UQあんしんサポートの申し込み方法

利用申し込みをしよう

ウサちゃん
サービスを利用するにはどうすればいいの?

クマくん
まずは利用申し込みをWebかUQスポットなどの店舗に直接行ってする必要があるんだ。

 

UQあんしんサポートを利用するには、WebまたはUQスポットなどの取り扱い店舗に直接行って申し込みをする必要があります。

申し込み先
①UQモバイル公式HP
②UQスポットなどの取り扱い店舗

UQあんしんサポートの利用方法

申し込みが完了したら、いよいよサービス受けることができます。利用方法はUQあんしんサポートお客さま窓口に電話するだけです。

 

①登録完了後のメールを確認する

申し込みが終わったら、申し込み完了メールが届きます。メール本文に書かれている「専用フリーダイヤル」の番号を確認してください。

 

②UQあんしんサポートお客さま窓口へ電話する

わからないこと、困ったことがあったら「専用フリーダイヤル」へ電話をして相談しましょう。

相談先
UQあんしんサポートお客さま窓口
 0120−310−159(一般/携帯/PHS) 9:00〜21:00 年末年始を除く

※契約内容、利用料金などの問い合わせは、別の窓口になるので注意してください。

契約内容・料金について
①UQお客さまセンター
 0120−919−818(一般/携帯/PHS) 9:00〜21:00 年中無休

たくさん聞いて不安のないスマホライフを送ろう

この、UQあんしんサポートを使えば、インターネット、スマホ利用などITに関するほとんどのことをサポートしてくれます。ここまできめ細やかなサービスをしている格安simメーカーは無く、アフターケアに関しては他メーカーをかなりリードしています。

 

そんなUQモバイルに乗り換え(契約)て、不安のないスマホライフを送りましょう。

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